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      百度升級3C維修保障計劃:虛假欺詐廣告付一賠三

      2019-3-13 11:47:37來源:新浪科技作者:雪梅責編:滄海/實習評論:

      3月13日上午消息,百度發布維修行業網民權益保障升級計劃,用戶在登錄百度賬號后,點擊3C維修廣告受到虛假欺詐的情況,能夠付一賠三,同時百度承諾將先行賠付

      百度和中國家用電器服務維修協會聯合發布的《互聯網3C維修用戶行為報告》指出,3C維修通過互聯網搜索的需求逐年上升,且年輕化趨勢明顯,80,90后成為主力軍。

      百度數據顯示,家電維修是3C維修的主力軍,占搜索需求的45%;3C維修行業用戶呈現年輕化態勢,雖然75后在3C維修行業消費者中占比較大,但是“90-80年”3C維修行業用戶比重是最大的,這與他們互聯網的生活化極為相關。

      但報告同時指出,3C維修行業亂象叢生,難以監管,主要瓶頸在于提前監控和事后的判斷。如用戶的蘋果手機壞了,通過互聯網找到實體店,但在維修過程中存在冒充官方維修情況,或者有些商家上門服務,本來說好100元,但上門后就地喊價要300元。類似的線下行為不規范問題屢見不鮮,用戶的權益常遭受損失。

      百度因此升級了維修行業的網民權益保障,加大賠付力度。網民權益保障升級后,網民在百度點擊家電維修行業、房屋衛浴維修行業、數碼維修行業的廣告而因品牌或者資質冒用情況,或者線下欺詐等造成實際損失的,可向百度申請網民權益保障,百度承諾先行賠付,付一賠三。

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      關鍵詞:百度3C保障廣告虛假消費者

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