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      吐槽這么多,微信你咋都沒反應?

      2018-9-5 9:52:12來源:IT之家作者:代憶責編:代憶評論:

      注:本文首發自IT之家微信公眾號《吐槽這么多,微信你咋都沒反應?》,歡迎大家關注IT之家微信公眾號(ID:ithomenews)。

      要說最近最火的App是哪款,估計不少人的答案應該是子彈短信,自從老羅在堅果pro 2S發布會上開放這款App下載以來,關注度與下載量迅速飆升。

      先來看下成績:上線一周后完成1.5億元融資,上線10天總激活用戶數超400萬,8月29日單日新增用戶超100萬……

      另一方面,子彈短信已經分別與騰訊和阿里展開了接觸,支付寶也將快速接入,而且這款App甚至登上了社交類應用榜單的第一位,被蘋果誤認為刷單。老羅還不無囂張地發微博求助“幫忙介紹一下蘋果中國的軟件商店管理部門”。

      可要說子彈短信確實實力超群,碾壓老大哥微信,老羅自己都不怎么相信,“沒有想著能顛覆微信,但切一塊蛋糕是有可能的”。

      微信很難用?

      為啥子彈短信瞬間爆發?用郭德綱的話說,“都是同行襯托得好”,這里的同行無疑就是微信了。

      微信作為最經久不衰的國民App,在過去幾年中一直是騰訊的命根子產品,到今年二季度,月活已經達到了10.58億,是絕對的互聯網流量最大入口,但這并不代表微信就是最優秀的App。

      子彈短信的短時間內崛起就是一個很好的解釋,它彌補了微信無法實時語音轉文字、推動語音進度條等功能缺陷,因此,這款App的火爆其實也是網民們表達對微信功能不滿的情緒

      那我們先來看看微信哪些功能最受人吐槽:

      文件過大不能傳

      文件過期不能下載,甚至不能查看

      微信默認內嵌瀏覽器

      不能在線保存,刪掉將永遠丟失

      消息撤回有提示

      語音聊天沒有進度條

      刪除對話會同時刪除聊天記錄

      群消息無法屏蔽,只能免打擾

      “對方正在輸入”提醒

      不經同意被拉進群組

      沒有群組通訊錄

      新入群成員無法瀏覽群組之前的聊天記錄

      不能查找自己感興趣的群組

      朋友圈上傳的視頻有嚴格限制

      不能切換賬號

      不能雙向刪好友

      紅包發錯不能撤回

      表情包300上限

      微商無人管理

      通訊錄沒有分組

      微信內存文件不能一鍵清除

      微信加載速度過慢

      手機電腦難以聯動

      微信號無法注銷

      當然,老道能想到的微信缺點畢竟還是有限,還有很多功能不足各位家友們應該會有所體會。

      可關鍵問題是,這么多的不足與槽點,為啥微信團隊就是視而不見?

      迎合,還是不迎合

      如果熟悉微信誕生與發展歷程的話,就會知道,微信的誕生還要感謝當年的手Q,這款App把新聞、WAP、游戲、App市場……各種能塞的東西都塞了進來,結果就是手Q臃腫不堪,用戶體驗不佳。

      那個時候的張小龍的思路很直接,就是做一個用戶體驗更好的即時通訊軟件,而體驗好就必須在功能強大的同時做到簡單、舒適。

      不得不說,張小龍是個非常非常好的產品經理。大部分產品經理只會加法,很少有產品經理把減法做的如此完美。當年公眾號愣是被張小龍拖到了一個頁簽里面,他的目標就是不騷擾用戶。

      也正是因為這種不騷擾用戶的極簡主義,讓微信在最初搶占市場時,表現得極為出色,短短三年時間,微信就成為了6億用戶級的超級App,張小龍的極簡主義效果非常好。

      但我們必須看到,張小龍的極簡主義包括三個原則:不騷擾、不感動和不迎合。

      問題就出在這個不迎合,做好了是有個性,做不好就有點壟斷之后不傾聽用戶訴求的感覺了。

      張小龍自己也說,很多產品的功能都是在最后一刻才確定下來的。

      但是,微信團隊有很多地方并沒有做出改變,因為輕易做出改變去試探、滿足用戶其實是很不明智的選擇。而且,只要用戶有需求,就及時去響應而不去思考用戶背后真實的深層需求,很容易就會打亂產品的節奏。

      所以,我們可以看到,很多某些用戶需要的功能,可能在微信開發者的眼里能帶來部分贊譽,但并不是所有人的剛需,也并非對所有人都有價值,引用張小龍的話:“我們如果只是從利益的角度出發,可能會讓我們的產品越走越偏,變成它里面只是一些利益的堆砌,這樣我認為會失去產品更本質的東西。”

      比如,最近微信上線了微信群管理員功能,但結果怎么樣呢?

      不少用戶擔心微信變得越來越像QQ,會變成一個臃腫的App,最終導致用戶體驗變差。因此,不少網友大呼:微信,請做自己!

      微信也會犯錯

      4月9日晚,在短暫的內測之后,微信官方正式悄悄上線了“朋友留言”功能。也就是說,只要你的微信好友在某個公眾號留了言,不管有沒有被精選,你都可以看到。

      可情況是某些人只是想在沒人知道自己是誰的情況下,在公眾號文章下發發牢騷,發表點平時不敢說的觀點,這竟然還要被微信給曝光出來?隱私何在?

      最后,這個功能在堅持了62天之后,悄悄下線了……

      這樣不顧用戶感受隨意改變的產品功能的事,微信這些年著實干了不少,比如取消公眾號“贊賞”功能,讓一片公眾號大V哀鴻遍野,最后又不得不改了回來;公眾號信息流改版,讓微信公眾號好不容易建立起來的讀者和作者的連接,存在著被自己打斷的風險;上線“不常聯系的朋友”功能,問題是,這些朋友都已經不常聯系了,就說明沒有聯系的必要,再來提醒,不是多此一舉?

      當然,互聯網時代頻繁試錯,迭代更新絕對是一個必須的過程。但于此之中,我們不難發現,微信也會做一些“拍腦門”的決定,推出一些莫名其妙的功能,這說明其對用戶真實需求的理解可能存在偏差。

      因此,老道認為,這么多難用功能的存在,也不一定就是微信故意跟用戶過不去,或許真的就是微信團隊根本就沒有發現這些槽點。

      理解偏差再加上不迎合的原則,用戶們就得到了一個非常不爽的結果:微信這些難用的功能為啥一直都不改啊?

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      關鍵詞:微信QQ子彈短信

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